あなたが担当でよかった!―クレームが“感謝”に変わる最強の心理学作者: 中村友妃子出版社/メーカー: 青春出版社発売日: 2004/04/01メディア: 単行本購入: 2人 クリック: 43回この商品を含むブログ (6件) を見るそれぞれのエピソードに感心している場合じゃな…

（→☆） リマインダーツール。予定当日にリマインダーメールが送られてくるツール、ですね。check*padと一緒に使うとかなり便利そう、ということで登録してみました。うまく使って身軽になれたらいいなぁ、などと思ってますがさて？

米原万里氏が亡くなられたことを知った。エッセイが好きだったのでかなりショック。もちろん、岡田真澄の訃報にも驚いたけれど。